Étude de cas : Chambre de commerce et d’industrie de Sabae

Première au Japon ! Sabae, le berceau des lunettes, propose une nouvelle méthode de promotion avec le « Craftsman’s Face Dictionary ».

Essai mené lors du salon des lunettes en ligne SAN/CHI2021

Contexte de l’introduction.

Initiatives en faveur de l’industrie manufacturière.

La Chambre de commerce et d’industrie de Sabae a lancé une initiative de « transformation numérique des entreprises (DBX) de l’industrie manufacturière » en utilisant les dernières technologies dans le cadre de son projet de soutien à la création durable d’innovations par les PME.
Dans un premier temps, le « Dictionnaire du visage de l’artisan » a été testé lors de l’exposition de lunettes en ligne SAN/CHI2021, en utilisant l’application de reconnaissance faciale NameVision pour permettre aux consommateurs de rencontrer et de sélectionner des artisans pour la fabrication. L’objectif était de reconnaître les artisans qui soutiennent la fabrication et de réaliser une nouvelle méthode de promotion et de marketing pour les consommateurs.

Facteur décisif dans l’introduction du système

Comment l’utiliser

Consultez les profils et les scènes de travail des artisans inscrits dans le Dictionnaire des Visages de l’Artisanat.

Les artisans des sept entreprises d’optique participant à SAN/CHI2021 ont été enregistrés dans le dictionnaire des visages d’artisans de l’application de reconnaissance faciale NameVision, ce qui permet une communication sans contact.
Les consommateurs des points de vente et des antennes de Tokyo ont pu obtenir des informations détaillées, telles que le profil de l’artisan et les scènes de travail, en passant leur smartphone sur les images et les vidéos des artisans sur le site de l’événement, qui étaient connectées en ligne.

Impressions sur l’utilisation du système

L’interface utilisateur de la reconnaissance faciale sur un smartphone est intéressante.

Il existe 200 ou 300 processus de fabrication de lunettes, et de nombreux artisans sont impliqués, mais la plupart des gens ne les connaissent pas, alors nous voulions en quelque sorte mettre en lumière les artisans intermédiaires.
De nombreux artisans ne sont pas très bavards, et j’ai donc pensé qu’il serait très intéressant d’utiliser NameVision, une interface utilisateur décontractée avec reconnaissance faciale à l’aide d’un smartphone, pour accéder à leurs pensées et à leurs informations, ainsi que pour effectuer des achats.

Effets de l’introduction

La visualisation des pensées et du travail d’artisans peu loquaces a renforcé l’estime de soi de ces derniers.

Les fabricants de lunettes qui ont participé à l’expérience ont indiqué que l’application permettait aux artisans de visualiser ouvertement leurs pensées et leur travail, ce qu’ils n’étaient pas en mesure de faire auparavant, et que cela renforçait leur confiance en eux et modifiait leur façon de s’exprimer. Le gérant d’un magasin de détail à Hibiya, Tokyo, a déclaré : « C’est innovant. Si davantage de personnes s’inscrivent, je veux l’utiliser dans mon magasin. Nous avons également reçu les commentaires d’un gérant de magasin de détail à Hibiya, Tokyo, qui a déclaré : « C’est une idée novatrice.

Objectifs et perspectives d’avenir.

Nous voulons nous développer sur les marchés étrangers et dans d’autres secteurs.

À l’avenir, nous envisageons non seulement d’augmenter le nombre de personnes inscrites au dictionnaire des visages d’artisans, mais aussi de convertir les informations en anglais et de les commercialiser sur les marchés étrangers. Nous pensons également que le dictionnaire a un grand potentiel en tant que nouvel outil de promotion des ventes, non seulement pour les lunettes, mais aussi pour d’autres industries, et nous aimerions donc l’étendre aux laques et aux textiles.